GCX製品をお使いのお客様へ
VHMアームをご使用のお客様からアームのロックレバーを解除するとアームが突然動作したという報告が2件寄せられました。調査の結果、原因はアームにかかる荷重のカウンターバランスを取るためのアーム内部のガススプリングのガスが消耗してしまったためであることが確認されました。ガススプリングは消耗品であり、使用頻度、経年劣化によってガスの圧力は徐々に低下します。このガス圧の低下はVHMアームを日常的に使用し、定期的な点検をしていれば完全に消耗してしまう前に確認できるため、事故等につながる危険性は極めて低いです。しかしながら、今回報告された事例におきましては、長期間にわたってアームが使用されておらず、定期的な点検もされていなかったため、ガス圧の経年的な低下に気付かないまま完全に消耗してしまったと思われます。突然のアーム動作はアーム周辺にいる人の怪我や設備の破損などにつながる危険性があります。
同様の現象は以下のような状況でも発生する可能性があります:
製品を安全にお使いいただくため、次の事項を実施してください:
ガス圧の減少は、機器が搭載された状態でロックレバーを解除した時にVHMアームが自然に下降してくることでも確認することができます。
VHMアームの再生プログラムは、以下の3ステップで対応いたします:
お使いのVHMアームや今回ご案内させていただいた再生プログラムについてご質問がございましたら、GCX(日本オフィス: 04-7128-6090)までお問合せください。